Algemene voorwaarden
Versie mei 2026.
Art. 1 — Identiteit
Atlas3D is een Belgische studenten-startup actief in 3D printdiensten. E-mail: contact@atlasleads.be. Website: atlasleads.be.
Art. 2 — Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en aanvragen via atlasleads.be. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Art. 3 — Aanbod
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Atlas3D behoudt het recht om prijzen en het aanbod te wijzigen. Tikfouten of kennelijke vergissingen binden ons niet.
Art. 4 — Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail) van de bestelling én succesvolle betaling. Voor custom prints geldt de bevestiging pas na onze prijsopgave en uw akkoord.
Art. 5 — Prijzen en kortingen
Automatische bulkkorting: 10% bij 10+ stuks, 20% bij 50+ stuks, 30% bij 100+ stuks. Kortingen gelden per bestelling en zijn niet cumuleerbaar met andere acties.
Art. 6 — Betaling
Betaling verloopt via Stripe (Bancontact, Visa, Mastercard, iDEAL). De betaling is volledig verschuldigd voor start van productie. Bij niet-betaling vervalt de bestelling automatisch.
Art. 7 — Levering
Levertijden zijn indicatief. Standaard: 24-48u verzendklaar voor kleine bestellingen (<10 stuks standaard materialen). Bij overmacht (druk productiekalender, leveringsproblemen) wordt de klant tijdig geïnformeerd.
Art. 8 — Custom prints
Klant is verantwoordelijk voor de correctheid van het aangeleverde STL-bestand. Atlas3D is niet aansprakelijk voor printfouten door ontwerpproblemen in het bestand. Wij checken het bestand gratis op printbaarheid.
Art. 9 — Herroepingsrecht
Standaard catalogusproducten: 14 dagen herroepingsrecht na ontvangst. Op maat gemaakte producten (custom STL, gepersonaliseerde prints) zijn uitgesloten van herroeping conform art. VI.53 WER.
Art. 10 — Garantie
Atlas3D biedt een kwaliteitsgarantie: bij een defect product of printfout aan onze kant, herdrukken wij gratis. Klant meldt dit binnen 48u na ontvangst met foto.
Art. 11 — Intellectuele eigendom
Digitale STL-bestanden zijn auteursrechtelijk beschermd. Aankoop geeft gebruikslicentie voor eigen gebruik en het printen en verkopen van producten. Herverkoop van de digitale bestanden zelf is niet toegestaan.
Art. 12 — Aansprakelijkheid
Atlas3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Art. 13 — Geschillen
Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn de Belgische rechtbanken bevoegd. Alternatief: ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/odr).